Všechna videa
Obsahuje 1 001 videí o celkové délce 595 hodin a 34 minut
Panelová diskuze: Sameday delivery
Árva Petr, Lengyel Lukáš, Marek Martin, Menšík Michal, Včela Pavel
Jak zvládnout expedici do zahraničí
Árva Petr
Trvalá udržitelnost v balíkové přepravě
Včela Pavel
Chtějte více od krabice
Kaczor Petr
Last mile challenge
Marek Martin
Bez obalu o obalu
Lengyel Lukáš
Pár čísel - Mzdy v e-commerce: Kde, Kdo, za kolik
Divišová Magdalena
Leadership panel
Čupr Tomáš, Divišová Magdalena, Havryluk Tomáš
Jak zaměstnávat bez průšvihu
Stupková Petra
Jak správně a efektivně řešit vrácení zboží
Boroš Petr
Zákaznická péče píše
Bazala Martin
Testování zákaznické péče živě
Roženský Mário, Střelcová Kateřina
Jak se dělá wow v knihomolském světě
Benešová Jana
Liftago: Proč pečujeme více o taxikáře než o pasažéry
Krátký Ondřej
Jak řešit zákaznickou péči designem služby
Ponocný Jiří