Czech On-line Expo 2019

Obsahuje 76 videí o celkové délce 47 hodin a 44 minut

Zákaznická péče píše

Bazala Martin

40 minut

Práce se zákaznickou spokojeností je nedílnou součástí retenční strategie

Sedláček Ondřej

21 minut

Testování zákaznické péče živě

Roženský Mário, Střelcová Kateřina

40 minut

Jak se dělá wow v knihomolském světě

Benešová Jana

26 minut

Liftago: Proč pečujeme více o taxikáře než o pasažéry

Krátký Ondřej

33 minut

Lepší služby kvůli lepšímu týmu zákaznické péče

Šenk Anna

21 minut

Jak řešit zákaznickou péči designem služby

Ponocný Jiří

42 minut

Vyhodnocování marketingu integrovanými daty

Faith Martin

39 minut

Omni-channel data driven atribuční modelování jednoduše

Kobulský Marek

41 minut

Jaký model dynamického pricingu volit pro váš e-shop

Bláha Petr

32 minut

Používejte Google Analytics chytře

Hyrák Zbyněk

41 minut

Panelová diskuze lídrů mezi zbožovými srovnávači - 2. část

Braverman Tomáš, Mayer Jan, Šmíd Milan, Štrupl František

42 minut

Panelová diskuze lídrů mezi zbožovými srovnávači - 1. část

Braverman Tomáš, Mayer Jan, Šmíd Milan, Štrupl František

42 minut

Co se v nápovědě nedozvíte

Funiok Adam

36 minut

UX a CRO v Rohlík.cz

Pařízek Michal

40 minut

Rychlost webu - Co pro ni sami můžete udělat?

Michálek Martin

30 minut

Proč ošklivé weby fungují? … aneb co chtít od grafického designu

Junek Jan

43 minut

Psychologie ceny

Ilinčev Ondřej

44 minut

Jak poznat své zákazníky

Kroupa Pavel

40 minut

Good design = Good Business

Kosnarová Venerová Tereza

35 minut